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今日、予てから大手通販サイトAmazonに先行予約していた「DVD付き初回限定版『のだめカンタービレ』第22巻」が届きました。※嫁用 (発売日着だったのに不在で日程変更して今日到着)

ただ、到着した時点で佐川急便の担当者から説明が・・・「よくわからないのですがガムテープで閉じた後があって、箱がぼろぼろなんですけど・・」と。

外観

えっ？と思ったが、そのときは「商品が問題ないのなら」と中身の確認だけで受け取りました。まぁ、雨とか商品の積み方で多少箱が壊れるときはあるからね。そこは中身優先で一生懸命届けてくれた担当者には文句言わないのが無駄なクレーマーにならないコツw

が、後からじっくりと見てみると、箱が明らかに一度開封されてるじゃん！！！ていうか、受け取ったときにもう少し確認しろよ俺w

  開いたところ。

商品を固定するためのAmazon独特のパッキングは破られてるし、伝票はぼろぼろだし、何より段ボールの箱のピリピリ(名称不明)は確実に手で開けてるじゃん！無事なのは商品だけだ！

まじひどい！俺が開封したのに「未開封扱い」で商品返品するときでも、もう少し綺麗に戻すで！！ｗ

早々に証拠写真を数十枚撮影して、Amazonへ直接クレーム電話。←これは正当よね？

でもヤカラじゃないので穏やかにw「商品の交換」と「事情説明」を求めました。

この時点で13:30頃。商品の交換はOK。事情説明については、早急に調査の上、不良品受け取りについての連絡と共に連絡しますとのことで回答あり。
この後外出だったので今日の夕方17:00以降に再度電話くれとして、今現在18:00、何の連絡もないです。。。

通販のトラブルは初めてではないですけど、俺の予想では、佐川が誤配→受け取った人が開封後に気づく→ガムテで戻しとけby佐川→我が家へ、ってパターンではないかと。

まぁAmazonの電話応対も特に不満はないし、佐川の配送担当の人もいつもの愛想のいい兄ちゃんだから、これ以上文句言うつもりもなく、ただ気持ち悪いので悪さした奴つきとめてちゃんと謝ってくれりゃそれでいいんだけどね。(これから2,000円くらいの大型荷物送りたいから佐川配送一回無料券が欲しいんだけど、、、とか、そんなこと言ったら本当のクレーマーなので内緒w)

又、経過報告します。